Personas y prosperidad

Manpowergroup Argentina

Nuestras políticas, programas y acciones reflejan la centralidad que tiene para nosotros el desarrollo de las personas. Nuestro foco está puesto en promover la diversidad, la equidad, la inclusión y en mejorar la empleabilidad de todas las personas.

Diversidad e inclusión

En ManpowerGroup Argentina trabajamos para mejorar la empleabilidad de las personas con menos oportunidades. A través de nuestros programas y los servicios que ofrecemos buscamos fortalecer la diversidad de las comunidades en las que operamos.

17

años haciendo camino

6

programas de diversidad

1.055

participantes en actividades de formación laboral

371

horas de voluntariado

Comité de Diversidad e Inclusión

En el año 2020 se creó a nivel LATAM el Comité Regional de Diversidad e Inclusión. En este marco, en 2021 creamos en Argentina el Comité de Diversidad e Inclusión local. Así, definimos los miembros de su Consejo Ejecutivo y cuatro pilares:

  • Investigación y Desarrollo
  • Comunicación
  • Cultura y Comunidad
  • Consultoría en Diversidad

Cada pilar persigue objetivos diferentes, con el propósito de promover una cultura más abierta, con oportunidades para todos y todas tanto dentro de ManpowerGroup como en nuestros clientes. Cada pilar cuenta con un líder, dos referentes y un asesor, responsables de impulsar acciones relacionadas. El Comité cuenta con 50 colaboradores voluntarios, quienes se reúnen quincenalmente para construir juntos una organización cada vez más inclusiva. A su vez, se definieron cuatro referentes para participar del Comité Regional de Diversidad e Inclusión.

Ver miembros del Comité de Diversidad e Inclusión Argentina

Acciones de difusión de la diversidad

Vínculos para la promoción de la diversidad

Trabajamos de forma articulada con diversos grupos de interés: empleados, clientes, asociados, comunidad, gobierno, ONG, universidades y organismos internacionales.

Espacios que integramos:

Red de Empresas por la Diversidad (R.E.D.) Di Tella

Club de Empresas por la Discapacidad

Pride Connection Argentina

Red de Diversidad e Integración de IDEA

Construyendo Puentes hacia un mundo laboral más inclusivo

Iniciativa que busca promover oportunidades de empleo y de formación para los participantes de nuestros programas de inclusión. En este marco, invitamos a nuestras empresas cliente a sumarse como “Socios en la Inclusión”, considerando candidatos de grupos en desventaja para las posiciones requeridas. Las compañías que los incluyen en sus equipos son reconocidas en un evento anual. Ver más.

+340 socios en la inclusión desde 2008
17 empresas reconocidas como "Socias en la Inlcusión" en 2021

Nuestros programas de inclusión

CONSTRUYENDO PUENTES
Oportunidades
para todos
Juntos
por los jóvenes
Sin fronteras

Con las mujeres,
por la equidad
Mayores talentos,
valorando la experiencia
Orgullosos de
nuestra diversidad
Entrelazados, comprometidos con la diversidad y el trabajo

Entrelazados, comprometidos con la diversidad y el trabajo

Voluntariado corporativo, base para la gestión de nuestros programas de inclusión laboral.

Desde 2005, es el espacio a través del cual nuestros colaboradores aportan su tiempo, experiencia y contactos para favorecer la empleabilidad de personas en desventaja. A través del vínculo con las organizaciones sociales, contribuyen con la transferencia de conocimiento del mercado laboral y las demandas actuales, ayudándoles a identificar posibles contenidos de formación.

17% de los colaboradores realizaron acciones de voluntariado

371 horas de voluntariado

60 voluntarios activos

25 nuevos voluntarios

1.055 participantes en actividades de formación laboral.

Escuela de Formación Laboral

El objetivo de este espacio es mejorar las habilidades de los participantes de los programas de inclusión frente a aspectos clave para la búsqueda de empleo, a través de orientación vocacional y capacitaciones sobre el mercado laboral.

Talleres realizados:

Oportunidades para todos

Promoción de la inserción laboral de personas con discapacidad

El objetivo de este programa es formar y acompañar a las personas con discapacidad para su inserción laboral y asesorar a las empresas para promover la inclusión en sus equipos de trabajo.

45 personas capacitadas

3 talleres

6 colaboradores voluntarios

ManpowerGroup Argentina - Oportunidades para todos
“Quería agradecer a ManpowerGroup por la charla que dieron en EMA (Asociación de Esclerosis Múltiple) y por toda la gestión y seguimiento. Estoy extremadamente feliz. El trabajo en MSD es aún mejor de lo que esperaba. No pensé que iba a tener la oportunidad de poder entrar a una empresa así. Realmente es un placer estar trabajando acá. Gracias por tenerme en cuenta. Esta oportunidad cambia todo para mí.”
Mariana Busconi, participante del programa

Gobierno

  • Programa de empleo con apoyo. Dirección General de Salud Mental. Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
  • Municipalidades de Escobar, San Fernando y Moreno en Provincia de Buenos Aires, y Rosario en Santa Fe.
  • Agencia Nacional de Discapacidad (ANDIS).
  • Servicio de Colocación Laboral Selectiva para Personas con Discapacidad (SECLAS) de la Provincia de Buenos Aires.

Organizaciones sociales

  • Programa de Capacitación e Inserción Laboral de la Población Ciega (AGORA).
  • Instituto Villasoles.
  • ZOE Asociación Civil.
  • Asociación de Esclerosis Múltiple (EMA).
  • Talita Kum.
  • Centro de Inclusión Libre y Solidario de Argentina (CILSA).

Instituciones educativas

  • Instituto Integral de Educación (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).
  • Instituto Traso (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).
  • Universidad de San Isidro.
  • Universidad Católica Argentina.
  • Universidad Nacional de Rosario.
  • Universidad Nacional de General Sarmiento.
  • Universidad de Morón.
  • Universidad de Luján.

Club de Empresas Comprometidas con la Discapacidad: Continuamos participando de este espacio que busca consolidar una red formal de empresas a nivel nacional que compartan experiencias y promuevan oportunidades de empleo para las personas con discapacidad.

Juntos por los jóvenes

Formación para la empleabilidad de jóvenes de bajos recursos.

Acompañamos a jóvenes de bajos recursos en situación de vulnerabilidad a insertarse en el mercado laboral. Asesoramos a personas entre 18 y 30 años sobre las competencias necesarias y sobre los procesos de postulación en actividades de formación, junto a nuestros voluntarios y actores de la sociedad civil.

22 actividades de formación laboral

847 jóvenes participantes

337 jóvenes entrevistados

60 colaboradores voluntarios

Gobierno

  • Secretaría de Integración Social y Urbana de la Jefatura de Gabinete de ministros. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
  • Municipios de Escobar y Moreno en provincia de Buenos Aires y Rosario en Santa Fe.

Instituciones educativas

  • I.P.E.M y T. N° 297 “Dr. René Favaloro”.

Organizaciones sociales

  • Fundación Cimientos.
  • Fundación Pescar.
  • Asociación Civil Doncel.
  • Fundación Piéroma (Programa Empujar).
  • Fundación Forge.
  • Junior Achievement.

Sin fronteras

Orientación laboral a personas refugiadas y migrantes en Argentina.

Ofrecemos orientación laboral a personas refugiadas y migrantes en nuestro país y acompañamiento en la adaptación a los nuevos contextos de vida. Además, los invitamos a participar del proceso de entrevista para formar parte de nuestra base de datos en futuras búsquedas.

43 personas refugiadas participaron de las actividades de capacitación

12 jóvenes entrevistados

17 colaboradores voluntarios

  • ACNUR - Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados.
  • ADRA - Agencia Adventista de Desarrollo y Recursos Asistenciales.

Con las mujeres, por equidad

Promoción de la mujer en el mundo del trabajo.

Buscamos impulsar la participación equitativa de las mujeres en el mundo laboral, con foco en la conciliación de la vida laboral y familiar. Como proveedores de capital humano, tenemos el objetivo de promover entre los clientes, colaboradores y la comunidad en general, la importancia de la igualdad de género y el valor de la mujer en el mundo del trabajo.

Lo hacemos a través de charlas y talleres en los que se promueve el liderazgo femenino y los entornos familiarmente responsables, además de brindar oportunidades de empleo a mujeres en desventaja, principalmente aquellas víctimas de violencia de género y quienes hayan estado privadas de su libertad.

+750 mujeres participantes de las actividades desde 2007

  • Club IFREI (Centro ConFyE-IAE)
  • Programa Ganar Ganar ONU Mujeres
  • Enlaces Territoriales para la equidad de género
  • Iniciativa Público Privada para la Igualdad de Género en el Mercado Laboral del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Mayores talentos. Valorando la experiencia

Orientación laboral y búsqueda de empleo para la reinserción de personas mayores de 45 años.

Llevamos adelante actividades de formación laboral que abarcaron diversas temáticas: armado de currículum vitae y entrevista; ventas; habilidades blandas; administración básica; gestión del tiempo.

12 actividades de formación laboral

97 adultos de más de 45 años participantes

25 colaboradores voluntarios

  • Diagonal
  • Municipalidad de Moreno (Provincia de Buenos Aires)
  • Centro de Desarrollo Emprendedor y Laboral - Barrio 31. Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Orgullosos de nuestra diversidad

Promoción del respeto e inclusión de la diversidad sexual en el ámbito laboral.

Brindamos capacitaciones sobre diversidad sexual y realizamos acciones que potencien la inserción laboral de la comunidad LGBTI+.

En 2021:

  • Presentamos el informe “Palabras en el trabajo. Una guía del uso de pronombres en el lugar de trabajo y consejos sobre cómo promover una cultura laboral inclusiva”.
  • Fuimos reconocidos como una empresa líder para la igualdad LGBTQ+ por el #CEI2021 (Corporate Equality Index) de Human Rights Campaign.
  • Pride Connection Argentina.
  • Red de Diversidad e Integración de IDEA.
  • Red de Empresas por la Diversidad de la Universidad Torcuato Di Tella.
  • Impacto Digital (Contratá Trans).

Promoción de la agenda de género

Trabajamos para alcanzar la participación plena y efectiva de las mujeres en el mercado del trabajo, contribuyendo al ODS Nº5 “Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas”. Estamos comprometidos a sostener en la agenda de clientes, colaboradores y la comunidad, el valor de la mujer en el mundo del trabajo y la equidad de género. Lo hacemos en colaboración con el sector público, organizaciones sociales, organismos internacionales y otras empresas.

22% mujeres en Comité de Dirección

47% mujeres en posiciones de liderazgo

Programa “Con las mujeres, por la equidad”

Buscamos articular con clientes, colaboradores y la comunidad en general la participación equitativa de las mujeres en el mundo laboral, realizando charlas y talleres en los que se promueve su empoderamiento, con foco en la conciliación vida personal y laboral.

Premio Ciudadanía Empresaria 2021
Este año fuimos galardonados por este programa en la categoría Igualdad de Género del Premio de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos en Argentina (AmCham).

Desarrollado por el Comité de Conciliación desde 2008 en el marco de este programa. Con foco en las mujeres madres de la organización fue evolucionando y ampliando su alcance buscando dar respuesta a las necesidades de todos los colaboradores en relación a tres pilares: Celebración, Flexibilidad y Vida Saludable. Ver más.
En marzo de 2021, conmemorando el “mes de la mujer”, realizamos un ciclo de charlas virtuales con la participación de speakers externos y líderes de la organización:
  • Masculinidades Positivas: dictada por Lic. Miguel Moguel Valdés, Maestro en Derechos Humanos y Democracia por la FLACSO.
  • Pandemia, Género y Trabajo: se reflexionó acerca de cómo la pandemia profundizó la problemática de género y planteó desafíos a las mujeres en sus empleos. La invitada fue Gala Diaz Langou, entonces Directora del Programa de Protección Social de CIPPEC.
  • Futuro del Trabajo: Liderazgo, talento e inclusión: contó con la presentación de Patricia Debeljuh Directora de CONFyE (IAE Business School) y María del Carmen Bernal, Socia de MAREA, quienes compartieron los resultados de la investigación regional.,
  • Retos de las mujeres en el mundo laboral: a cargo de Mónica Flores, Presidente de ManpowerGroup para LATAM.

Las charlas contaron con una participación promedio de 820 personas de todos los países de la región.

Más información de este pilar aquí.

Igualdad de género y desarrollo de talento

Plan de detección de talentos y de sucesión con foco en paridad de género

Este plan permite identificar a las personas que cuentan con las características para convertirse en futuros líderes, en base a una evaluación 360°. Este análisis integra la perspectiva de género y tiene en cuenta la experiencia, la educación y la exposición. En 2021, el 80% de las promociones de talento son mujeres

Programa de maternidad

A través de este programa buscamos acompañar a nuestras colaboradoras que son madres o que desean serlo, tanto durante el embarazo como en el regreso al trabajo, poniendo el foco en su desarrollo profesional. Además, contamos con un lactario en nuestra sede central. Seis empleadas participaron del programa en 2021.

Conocé los pasos del programa

Espacios para la promoción de la igualdad de género

Adherimos a los Principios de Empoderamiento de las Mujeres, una serie de lineamientos elaborados a través de una asociación entre ONU Mujeres y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas con el fin de contribuir con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 vinculado a la igualdad de género, procurando la participación femenina y la igualdad de oportunidades de liderazgo en todos los niveles de la toma de decisión en la vida política, económica y pública.
En 2021, recibimos una mención especial en los Premios WEPs Argentina del Programa “Ganar-Ganar: La igualdad de género es un buen negocio” de ONU Mujeres.
Desde hace más de 10 años somos aliados estratégicos del Foro Económico Mundial, liderando espacios de debate en torno a brecha de género y liderazgo.
En 2020 apoyamos el proyecto “Autonomía económica de las mujeres en tiempos de COVID-19: Propuestas prácticas para garantizar derechos”. En 2021, en el marco del Día Internacional de la Mujer, difundimos el informe en un webinar que contó con la participación de la entonces Directora del Programa de Protección Social del Centro.
Renovamos nuestro compromiso con esta iniciativa. A través del diálogo y la comunicación entre el Gobierno y el sector privado se han articulado acciones con la convicción de que una mayor participación de las mujeres en el mercado de trabajo contribuirá a su autonomía económica, a la promoción de una cultura empresarial equitativa y al desarrollo económico y prosperidad de la ciudad. En el marco de este espacio, anualmente participamos del relevamiento de análisis de datos sobre brecha salarial de género.

Gustavo Aguilera, Director de Talent Solutions y People & Culture, participó como orador del evento virtual “Mujeres en puestos de decisión” organizado por esta iniciativa.
Integramos el Consejo Ejecutivo en este espacio.
Somos miembros fundadores desde 2009 de la Red de Empresas Familiarmente Responsables (Club IFREI), del Centro Conciliación Familia y Empresa (CONFyE) del IAE Business School.
Informe de ManpowerGroup que recomienda “10 maneras para que los empleadores puedan avanzar a la equidad de género en la nueva normalidad”. Esta publicación fue presentada en un evento donde invitamos a organizaciones de la sociedad civil, gobierno y otras empresas.

Desarrollo de colaboradores

Como aliados centrales de nuestro negocio, buscamos acompañar a los colaboradores en cada una de sus etapas dentro de la organización. Impulsamos el desarrollo de nuestros colaboradores para que puedan lograr todo su potencial mediante diferentes capacitaciones, entrenamientos e iniciativas de reconocimiento y promoción.

Diálogo

Buscamos mejorar y profundizar nuestra relación con los colaboradores de ManpowerGroup, a través de diferentes canales que nos permiten tener una interacción permanente

Canales de diálogo

Capacitación y desarrollo de colaboradores

Impulsamos el desarrollo de nuestros colaboradores para que puedan lograr todo su potencial mediante diferentes capacitaciones, entrenamientos e iniciativas de reconocimiento y promoción.

10.620 horas

de capacitación

85% de los empleados

realizaron al menos un curso de capacitación

En abril 2021 se lanza a nivel Global Always Learning. Este programa de capacitación y desarrollo busca que cada colaborador conozca e incorpore el significado y sentido de la palabra “Accountability”. Así, el objetivo es que, a través de distintas fuentes como cursos, charlas TED, comunicaciones, cada colaborador pueda avanzar en su proceso de aprendizaje continuo, siendo protagonista y responsable de su propio desarrollo.

Plataforma e-Learning:

La plataforma de e-learning powerYOU ofrece casi 1.300 cursos de autogestión en español, que van desde herramientas de Office hasta habilidades blandas, inteligencia emocional o big data.

Universidad ManpowerGroup Latam:

Durante 2021, desarrollamos una nueva tecnología en la herramienta PowerYOU para la inducción corporativa. De esta manera, todos los países de la región reciben a sus colaboradores con información homogénea en relación a marcas y servicios, valores, misión, estructura directiva y procesos cross.

ManpowerGroup Sales Academy:

Durante 2021 capacitamos a la fuerza comercial para mejorar los niveles de satisfacción de los clientes.

Idioma inglés:

Continuamos con el programa de capacitación en inglés con 77 participantes de posiciones de liderazgo y talentos de la compañía con un total de más de 1.200 horas de capacitación.

Contexto COVID-19:

Realizamos capacitaciones continuas a nuestros operadores del call center respecto a novedades sanitarias y de normativas laborales para que puedan brindar una respuesta inmediata a nuestros clientes y asociados.

Mediante el Programa Gestión del Desempeño (GDD) buscamos impulsar el desarrollo de cada una de las personas de nuestro equipo, mediante conversaciones transparentes y constructivas. Para ello se realizaron dos instancias formales de feedback durante el año. Además, brindamos talleres de retroalimentación para líderes y mandos medios.

A su vez, se actualizaron las competencias en GDD basadas en nuestro modelo de liderazgo (Leadership Success Model) adaptadas por nivel de jerarquía.

Plan de desarrollo para talentos

En 2021 se trabajó en el desarrollo de los talentos detectados en el año anterior. Como resultado, 5 colaboradores fueron promocionados a puestos de liderazgo o de mayor jerarquía.

A su vez, cada líder mantuvo conversaciones de carrera con los talentos de su equipo registrando los ejes de desarrollo con foco en las 3E: Educación (todos los talentos forman parte del programa de inglés) Experiencia (proponiendo instancias de participación en proyectos de otras áreas y Exposición (logrando que el conocimiento como especialista se replique en otros colaboradores)

PowerAwards. “Doing well by doing good” Es el reconocimiento de ManpowerGroup global a las operaciones que promuevan la mejora de objetivos económicos y estratégicos. En Argentina recibimos el Power Award Latam por ser la operación con el rendimiento más destacado en variables comerciales. Los equipos “Enterprise”, la “Gerencia Regional Este y GBA Norte” y el “Servicio Payroll” fueron ganadores del PowerAward 2020, comunicados durante el 2021, por sus resultados destacados.

PowerAwards - ManpowerGroup Argentina

Plan Integral de Conciliación ManpowerGroup con vos: Integrando tu vida

Este Plan, desarrollado en el marco del Comité de Conciliación, busca dar respuesta a las necesidades de todos los colaboradores y ofrece beneficios bajo tres pilares:

4 charlas de salud con profesionales

  • Prepaga para grupo familiar directo.
  • Charlas mensuales de salud y bienestar con profesionales.
  • Plan de Salud Femenina con consultorio ginecológico.

39 participantes en acciones de celebración “Nuestros hijos e hijas con ManpowerGroup”

  • Regalo de bienvenida al ingresar a la compañía.
  • Celebraciones lúdicas de fechas especiales: Día de la madre/Día del padre.
  • Reconocimiento a la trayectoria laboral a partir de los cinco años de antigüedad.
  • Obsequios en fechas especiales: comienzo del ciclo escolar, nacimientos, matrimonios y graduaciones.
  • Celebración de fin de año para los colaboradores.
  • Celebración “Nuestros hijos e hijas con ManpowerGroup”: una semana con diferentes propuestas de juegos en familia.

518 medio día flexibles solicitados

9 colaboradores se beneficiaron con la licencia por nacimiento extendida

  • Día libre por cumpleaños.
  • Horario laboral flexible.
  • Medio día flexible.
  • Días flex por actos escolares por cada hijo.
  • Semana flexible por adaptación escolar.
  • Políticas de adecuación laboral para cuidados de familiares enfermos.
  • Licencia especial anual para personal jerárquico de la organización.
  • Licencia por maternidad extendida optativa paga posterior a la licencia por maternidad (30 días).
  • Licencia por paternidad extendida (30 días).
  • Licencia por adopción (45 días).
  • Licencia por hijo prematuro o con discapacidad (45 días).
  • Reducción temporaria de jornada para madres que se reintegran de la licencia por maternidad.
  • Días de vacaciones sin contar feriados

Campaña "Las dos semanas de la conciliación”

Difundimos la campaña del Centro Conciliación Familia y Empresa del IAE Business School, “Cuida2 en el trabajo y en la familia” que abarcó dos semanas entre el Día Internacional del Trabajo (1° de mayo) y el Día Internacional de la Familia (15 de mayo). Esta iniciativa propuso un espacio para tomar conciencia acerca de la importancia de la integración entre la familia y el trabajo, ámbitos del desarrollo humano.

Salud y seguridad

Para cuidar a nuestros colaboradores, continuamos realizando comunicaciones y acciones en pos de cumplir con los protocolos de prevención del COVID-19: charlas preventivas, limitación de asistencia a sucursales, entre otros.

A su vez, desarrollamos el Programa de Salud 2021 con charlas o actividades, acerca del cuidado de la salud y prevención de enfermedades. Algunos de los temas abordados fueron: concientización sobre los daños del tabaquismo, cuidados coronarios, actividad física, adicciones, pausas saludables y adolescencia, entre otros.

Comité Regional de Bienestar Laboral LATAM

En ManpowerGroup estamos comprometidos con el bienestar de nuestra gente, por lo que en 2021 conformamos el Comité Regional de Salud y Bienestar enfocado en promover un excelente ambiente laboral, fomentando las buenas relaciones entre las personas, un lugar de trabajo seguro y hábitos de vida saludables para el cuerpo y la mente. Está integrado por Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.

Además de actividades y cursos, se comparten distintas investigaciones e información útil para la vida personal y profesional y notas con información turística sobre los países donde ManpowerGroup tiene presencia.

Actividades realizadas

Empleo para candidatos y asociados

Promovemos la mejora de la empleabilidad de candidatos y asociados, para lo cual buscamos brindarles la mejor experiencia en los procesos de postulación y facilitarles las operaciones que se deban realizar bajo modalidad remota.

Diálogo

Seguimos manteniendo una comunicación proactiva con nuestros candidatos y asociados, generando nuevos canales de comunicación y potenciando los actuales.

Lanzamos un chatbot por WhatsApp, alimentado con inteligencia artificial, para mantenernos comunicados con candidatos y asociados.
439.000 mensajes recibidos

+2400.000
postulaciones a puestos de trabajo recibidas

Canales de comunicación

Capacitación y desarrollo de asociados

387 asociados capacitados

Seguimos acompañando a nuestros asociados en su capacitación continua de forma virtual, con nuestra plataforma de e-learning PowerYou. Las temáticas más elegidas de cursos este año fueron seguridad e higiene, inteligencia emocional, Big Data, Excel y comunicación efectiva.

146 asociados evaluados

80 asociados premiados

Con el fin de poder distinguir a aquellos asociados que se han destacado por un excelente desempeño y calidad en la tarea desarrollada, enviamos 3689 evaluaciones de desempeño de manera online, contemplando a aquellos que tuvieran una antigüedad mínima en el mismo puesto de 4 meses.

Así, reconocimos a 80 asociados por su puntualidad y asistencia, trabajo en equipo, compromiso con la tarea, calidad y cumplimiento de los objetivos, y su desempeño en general, quienes fueron premiados con una gift card digital y un diploma.

Gestión de los convenios colectivos para cada asociado

Ver gráfico

En ManpowerGroup garantizamos la libertad de asociación y promovemos los espacios de intercambio y el ejercicio de la actividad sindical en todas nuestras operaciones. Gestionamos diferentes convenios colectivos de trabajo, que varían dependiendo del rubro de cada cliente. Operamos mediante las sociedades COTECSUD, Compañía Técnica Sudamericana S.A.S.E., Benefits S.A. y Salespower S.A.

COTECSUD es una empresa de servicios eventuales, según lo dispuesto por el artículo 29 bis de la Ley de Contrato de Trabajo (20.744). Por lo tanto, el trabajador permanente discontinuo debe estar enmarcado en el mismo convenio que se aplica en la empresa usuaria del servicio. En tanto, las sociedades Benefits y Salespower son empresas proveedoras de servicios tercerizados: por principio general, el asociado se rige por el convenio colectivo que corresponde a la actividad de comercio, que es la que desarrollan esas empresas.

Salud y seguridad de nuestros asociados

100% de nuevos asociados capacitados en seguridad e higiene y protocolos de prevención COVID-19

Para cuidar a nuestros asociados, capacitamos a todos los ingresantes de manera virtual en nuestra Comunidad ManpowerGroup, con cursos de seguridad e higiene, medidas de prevención COVID-19, riesgos propios de cada actividad y medidas preventivas, entre otros.

El área de Seguridad e Higiene desarrolla políticas y procesos, se encarga de hacer cumplir las normas de seguridad y salud ocupacional y brinda consejos para prevenir accidentes o lesiones y en asuntos relacionados al COVID-19 Ver indicadores cuantitativos de seguridad e higiene

Relacionamiento con clientes

Profundizamos la relación con nuestros clientes en las diferentes industrias, segmentos y mercados, incorporando a nuestros procesos agilidad y calidad apoyados en espacios de diálogo permanentes.

Nuestras sucursales operan bajo un esquema de atención virtual y personalizado con nuestros clientes, complementando con encuentros presenciales cuando así lo requiere.
Continuamos con el armado de los diferentes protocolos COVID-19 a medida de cada cliente para el retorno de los asociados, según los requerimientos particulares.

Diálogo

Compartimos nuestro conocimiento y tendencias del futuro del trabajo a la vez que promovemos el intercambio y las buenas prácticas en materia de diversidad e inclusión, generando conversaciones constructivas con el fin de fortalecer los lazos.

Canales de comunicación con clientes

Diversidad e Inclusión

Consultoría en Diversidad e Inclusión

Contamos con una propuesta de Consultoría en Diversidad e Inclusión, para asesorar a las empresas y guiarlas en la construcción de modelos de gestión flexibles y abiertos para así integrar a las personas por su valor único

17 empresas acompañadas en el desarrollo de sus estrategias de diversidad.

  • Análisis del entorno laboral
  • Diseño y planeamiento
  • Implementación
  • Soporte post implementación

  • Asesoramiento en el proceso de outplacement tanto al cliente como a la persona

  • Assessment grupal
  • Evaluación de perfil laboral
  • Servicio de adecuación al puesto
  • Desarrollo de planes de carrera para personas de grupos vulnerables

  • Concientización en diversidad
  • Herramientas de selección
  • Reconcientización
  • La comunicación en la capacidad auditiva: conocimientos básicos de la lengua de señas.

Construyendo Puentes hacia un mundo laboral más inclusivo

+340 Socios en la Inclusión desde 2008

17 empresas reconocidas como “Socias en la Inclusión” en 2021

En el marco de esta iniciativa, invitamos a nuestros clientes a evaluar a los candidatos no solo por su perfil sino también considerando la posibilidad de ofrecer oportunidades de empleo y de formación a jóvenes de bajos recursos, personas con discapacidad, refugiados, mujeres que buscan reinsertarse laboralmente, colectivo LGBTI+ y adultos mayores participantes de nuestros programas de diversidad e inclusión. Ver más.

Así, reconocemos a las organizaciones que apuestan a procesos integrales de selección y evaluación, capacitación y sensibilización para avanzar en el desarrollo de una cultura organizacional donde la diversidad se constituye en un valor en sí mismo.

En noviembre de 2021 realizamos un evento virtual del que participaron las empresas cliente reconocidas y tuvieron el espacio para compartir sus experiencias.

Participación en eventos sobre el mundo laboral

Eventos en los que participamos durante 2021 para aportar nuestro conocimiento sobre el mundo laboral y generar intercambios enriquecedores:

• Clarín - Ciclo “El mundo que viene”: Mónica Flores Barragán, Presidente y Directora. de ManpowerGroup Latam, disertó en el panel “Mujeres que atraviesanfronteras”

• IDEA Management: "Lanzándonos al desafío": Luis Guastini, Presidente y Director General de ManpowerGroup Argentina ocupó el rol de “Presidente” de Experiencia Idea Management.

• Cámara de Agencias Privadas de Empleo (CAPE) - Webinar “Ley del teletrabajo”: Luis Guastini realizó la apertura del evento.

• La Nación - "Negocios del Futuro": Luis Guastini fue speaker en el panel “Los CEOs y los desafíos de establecer los paradigmas que marcarán la agenda del mañana”.

• El Cronista - "Visión de los líderes": Luis Guastini disertó en el panel “Management y liderazgo”.

• Amcham Spotlight - "La profesionalización del rol en Diversidad e Inclusión": Luis Guastini participó en este espacio de entrevista.

• Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF) - Webinar “La Ley del Teletrabajo y la gestión de los RRHH en la nueva normalidad”: Gustavo Aguilera, Director de Talent Solutions y People & Culture, participó como speaker.

• El Cronista - 13ra Edición del Foro de Recursos Humanos "Gestionar desde lo posible. Es un nuevo mundo el desafío de estar cerca": Gustavo Aguilera disertó como speaker en el panel “El trinomio perfecto: headhunters, talentos e Inteligencia artificial”.

• Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires - Iniciativa Público Privada para la igualdad en el mercado de trabajo. Evento “Mujeres en puestos de decisión”: Gustavo Aguilera participó como speaker en el panel “Mentoría, como herramienta para el ascenso”.

• AmCham Ethics and Transparency Forum: “Hacia una cultura de integridad: ¿cómo construir una Argentina más ética y transparente?”. Giselle Malagrino, Directora de Asuntos Institucionales, fue conectora durante el evento.

• RED DI TELLA - “Ciclo de Básicos de Diversidad e Inclusión”: Alejandra Alonso, Gerente de Diversidad e Inclusión, participó como speaker.

Trabajo junto a proveedores

En ManpowerGroup Argentina buscamos establecer vínculos responsables con nuestra cadena de valor. El diálogo con los proveedores a lo largo de los años nos permitió mejorar nuestra gestión de compras y transmitir la importancia de la sustentabilidad como forma de hacer negocios.

1.145 proveedores activos

Diálogo

Desde 2008 generamos espacios de diálogo con los proveedores con el fin de relevar sugerencias y expectativas sobre la gestión de compras, sobre nuestro reporte de sustentabilidad y para identificar oportunidades de mejora.

En 2021 llevamos adelante el primer diálogo en formato virtual con metodología de focus group bajo el estándar AA1000SES de AccountAbility. Participaron cinco proveedores con quienes conversamos sobre las prácticas de contratación y pago de ManpowerGroup, los canales de comunicación disponibles, la gestión en pandemia y la estrategia de sustentabilidad. Como resultado, se relevaron seis expectativas que son presentadas junto con nuestras respuestas.

238 empresas proveedoras en los diálogos desde 2008

Ver expectativas relevadas y sus respuestas

Contamos con los siguientes canales para el diálogo permanente con los proveedores:

  • Canales digitales (www.cobranzas.com, correo electrónico, redes sociales)
  • Atención telefónica y por WhatsApp
  • Boletines informativos sobre sustentabilidad
  • Correo electrónico con información institucional y del mercado laboral
  • Encuentros de diálogo

Proceso de compras

82 proveedores incorporados a la gestión de compras

En 2021 avanzamos en los siguientes proyectos para la mejora de la gestión de compras:

  • Mejora del sistema informático de gestión de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés Enterprise Resource Planning) implementado en 2020.
  • Mapeo de proveedores sustentables para rubros claves, con su correspondiente acompañamiento para la gestión de alta como proveedores.
  • Relevamiento de empresas proveedoras lideradas por mujeres: el 10% de las compras gestionadas por el área durante 2021 fueron a este grupo.

99,98% de compras realizadas a proveedores nacionales

Aportamos al desarrollo económico y social del país, a través de alianzas con proveedores locales en cada una de las comunidades donde operamos. Además, en algunos casos acompañamos financieramente al proveedor cuando nuestra demanda supera su capacidad, lo que nos permite asegurar la provisión de los servicios contratados y fomentar el desarrollo de sus negocios.

100% de los proveedores adhirieron al Código de Conducta.

Los proveedores gestionados por el área de compras adhieren a las políticas es tablecidas por ManpowerGroup:

• Código de Conducta y Ética Empresarial.
• Política de Privacidad de Datos de ManpowerGroup Argentina.
• Condiciones Generales de Contratación.

Durante 2021, no se pudo realizar la Encuesta de Evaluación de Proveedores mediante la cual los evaluadores internos de ManpowerGroup Argentina responden acerca del desempeño de proveedores contratados. Tenemos el desafío de retomarlo en 2022 apuntando a proveedores estratégicos y críticos para nuestro negocio.

Mediante esta herramienta nuestros proveedores pueden conocer sus fortalezas y debilidades en materia social y ambiental, e identificar oportunidades de mejora para una gestión pensada en el triple desempeño. Así, este proceso nos permite transmitir la importancia de la sustentabilidad a la cadena de valor, conocer la gestión de nuestros proveedores y anticiparnos a un posible riesgo ante falta de prácticas responsables.

En 2021 adaptamos la herramienta de autodiagnóstico en sustentabilidad al formato virtual y fue enviada a 16 proveedores.

Ver resultados 2021