Principios de Gobierno
Nuestro compromiso con una gestión responsable incluye altos estándares éticos, de transparencia y gobernanza. Esto nos permite construir relaciones de largo plazo con los grupos de interés.
Gobierno corporativo
El Comité de Dirección es el órgano de gobierno que gestiona de forma integral el negocio, considerando una perspectiva económica, ética, ambiental y social.
Luis Guastini
Director General y Presidente
Marcelo Roitman
Director de Administración, Finanzas y Tecnología.
Gustavo Aguilera
Director de People & Culture y Talent Solutions
Giselle Malagrino
Directora de Asuntos Institucionales
Agustín Sedano
Director de Experis Argentina, Uruguay y Paraguay
Walter Cuatto
Director Comercial
Valeria Calónico
Directora de Operaciones
Christian Dodero
Director de Red y Desarrollo de Canales de Negocios
de los miembros del Comité de Dirección son argentinos
hombres
mujeres
años de edad promedio
años de trayectoria promedio dentro de la compañía
Comité de Dirección comprometido con una gestión ASG
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Capacitación
Todos sus miembros recibieron una capacitación externa donde se abordaron temas como tendencias en ASG, la evolución de la estrategia de ASG de ManpowerGroup, los nuevos indicadores y objetivos de acción climática, entre otros.
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Control de la gestión
Mediante un tablero de control se realiza el seguimiento a indicadores clave de desempeño de la organización, que incluye los impactos sociales y ambientales del negocio. Además, por medio de reuniones mensuales se abordan los temas estratégicos y se mantienen en contacto permanente con los gerentes para participar de modo activo en la toma de decisiones de las diferentes áreas de gestión.
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Evaluación
Se realiza a nivel local, regional y global a partir del cumplimiento del Plan Estratégico y los objetivos del negocio planteados para el año, con métricas trianuales cuya evolución es revisada por la Dirección Regional de Latinoamérica y por la Dirección Ejecutiva Global.
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Remuneración
Está compuesta por una parte fija mensual y una variable anual que está relacionada a los objetivos económico-financieros y ASG que plantea el Plan Estratégico de ManpowerGroup Argentina.
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Frecuencia y temática de las reuniones
La frecuencia de las reuniones del Comité es dos veces por semana en formato virtual. A su vez, se realizaron dos encuentros presenciales de jornada completa. En relación con los temas abordados, el foco estuvo puesto principalmente en la evolución del negocio a la luz de las distintas etapas de la pandemia. Algunos de los temas abordados: nuevas modalidades de trabajo, estrategia de reclutamiento y apuesta por la diversidad; clima laboral y presencialidad: retorno con propósito; evolución del Plan Global de Sustentabilidad ASG “Working to change the world”; capacitación de candidatos en IT; seguridad y bienestar de los colaboradores y monitoreo de casos y contagios COVID-19.
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Canales de comunicación entre el Comité de Dirección y los colaboradores
Se realizan reuniones mensuales para líderes, así como también reuniones trimestrales con toda la compañía.
Gobernanza ASG
Comité de Dirección
Define la estrategia de la empresa con la mirada puesta en el crecimiento del negocio y su impacto en las personas y el ambiente. Constituyen el Comité de Sustentabilidad.
Comités con dependencia al Comité de Dirección Ver más
Dirección de Asuntos Institucionales
Es parte del Comité de Dirección y consolida nuestro trabajo con foco en ASG como una línea de acción estratégica.
Gerencia de Sustentabilidad y Asuntos Públicos
Coordina acciones de gestión, rendición de cuentas y comunicación con foco en ASG para todos los públicos de la organización.
Grupo operativo
Conformado por miembros de las distintas gerencias y áreas de nuestra compañía, quienes actúan como promotores de acciones con alto valor en el desarrollo sustentable de forma transversal en la organización.
Ética y compliance
En ManpowerGroup estamos orgullosos de haber sido reconocidos como unas de las compañías más éticas del mundo por 12° año, según el Etisphere Institute. El mismo considera la calidad de los programas de ética y cumplimiento, la cultura organizacional, el gobierno, la reputación y el impacto ambiental y social de las organizaciones.
Políticas de ética y anticorrupción
Nuestro Código de conducta y ética empresarial consolida los valores corporativos, dando a
conocer y reforzando nuestro compromiso con el cumplimiento de las normas, leyes vigentes y
los derechos humanos.
Para comunicar su contenido de forma efectiva, todos los años impartimos un curso online
obligatorio para el 100% de los equipos de trabajo. Además, contamos con una página web
global donde figuran todas las normas y políticas con las que debemos cumplir en nuestro
trabajo diario, y el acceso a un blog con noticias, artículos destacados y la posibilidad de
realizar consultas o denuncias.
Al mismo tiempo, extendemos este compromiso hacia nuestra cadena de valor, para que nuestros
proveedores se informen y comprometan con nuestro enfoque ético para hacer negocios. Ver más
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Canales para consultas y denuncias
- Línea global ManpowerGroup Business Ethics Hotline: 0800-666-3591
- Sitio web global www.manpowergroup.ethicspoint.com
- Sitio web interno de la Argentina http://etica.manpower.com.ar
- E-mail del Comité de Ética: comitedeetica@manpower.com.ar
- Teléfono del Compliance Officer: +54 11 5365 8500, interno 8677
- Aplicación Ethics Compass Smartphone App, disponible para bajar en IOS o Android
- Comunicación abierta y permanente con Gerentes.
Las denuncias y consultas recibidas son investigadas y resueltas por el área de Ética y Compliance. En caso de que se requiera, son elevadas al Comité de Ética para su análisis. El anonimato y la prohibición de represalias se encuentran consignados en el Código de Conducta de la compañía a nivel global.
Política de Anticorrupción
Establece la prohibición y el rechazo al soborno y la corrupción de todo tipo relacionados con la actividad profesional de la compañía. Los aspectos que incluye son:
- Conductas esperadas por parte de empleados y socios comerciales
- Prohibición del soborno y la corrupción, así como los pagos facilitadores
- Descripción de los recursos de la compañía que no pueden ser utilizados para contribuciones y actividades políticas
- Consideraciones a tener en cuenta con las contribuciones a organizaciones benéficas
- Responsabilidad de llevar libros y registros fidedignos.
- Conductas esperadas por parte de empleados y socios comerciales
- Prohibición del soborno y la corrupción, así como los pagos facilitadores
- Descripción de los recursos de la compañía que no pueden ser utilizados para contribuciones y actividades políticas
- Consideraciones a tener en cuenta con las contribuciones a organizaciones benéficas
- Responsabilidad de llevar libros y registros fidedignos.
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Comité de Ética
local
- Vela por el cumplimiento del Código de Conducta y Ética Empresarial
- Acompaña al área de Ética y Compliance en abordar el seguimiento y las acciones necesarias para dar cumplimiento a los ejes de trabajo propuestos.
Tres ejes de trabajo
ConocerCapacitarControlarMiembros
- Luis Guastini (Presidente y referente de ética para la Argentina)
- Gustavo Aguilera (Director de Talent Solutions y People & Culture)
- Giselle Malagrino (Directora de Asuntos Institucionales)
- María Amelia Videla (Asesora Externa)
- Gonzalo Ruiz Díaz (Asesor Externo)
Además, participa de los encuentros del Comité Gonzalo Santiago, Compliance Officer.
Capacitaciones sobre ética, políticas y procedimientos anticorrupción
En línea con nuestro compromiso hacia una gestión basada en el cumplimiento, dictamos y ofrecemos los siguientes cursos de carácter obligatorio:
- Código de Ética y Conducta Empresarial
- Protección de Datos, Privacidad y Seguridad de la Información
- Certificación Antisoborno y Anticorrupción sobre tres convenciones internacionales antisoborno: la Ley sobre Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), la Convención de la Unión Europea sobre la Lucha contra la Corrupción y la Convención de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)
- Competencia Global: para todo el Comité de Dirección, gerentes, colaboradores de casa central con responsabilidad de tipo internacional o de una unidad de negocios, división y/o sucursal, y personal del área de ventas y de legales.
El 100% de nuestros colaboradores fue capacitado en transparencia y anticorrupción
Cultura de cumplimiento
Durante 2020 y 2021 trabajamos en el desarrollo de dos plataformas web internas, con el objetivo de acercar una herramienta de capacitación y consulta sobre aspectos de cumplimiento y ética, de forma clara, rápida, permanente y centralizada.
Nuestra Directora de Asuntos Institucionales, Giselle Malagrino, es miembro del Comité Ejecutivo del Instituto de Ética y Transparencia de la Cámara de Comercio de los EE.UU. en la Argentina (AmCham).
Gestión de Riesgos
Mediante diversos procesos y herramientas identificamos, analizamos y evaluamos riesgos relevantes para nuestro negocio, con el objetivo de establecer estrategias de prevención y mitigación.
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Matriz de Riesgos Legales
Nos permite monitorear casos críticos de riesgos de servicios basados en los criterios de intensidad, frecuencia y propuesta de mitigación.
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Auditorías Internas “Ad Hoc”
Se realizaron 58 assessments en 2021, a demanda y enfocados en negocios no tradicionales. El foco estuvo puesto en auditorías sobre el negocio vitivinícola y sobre Data Protection & Data Privacy.
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Política de Formalización de Relaciones Comerciales
El 70% de la facturación correspondiente a la masa de clientes activos con contratos mayores a 670 horas tiene un acuerdo firmado.
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Comunicación e información sobre Estándares de Negocio
Informamos y certificamos los estándares de negocio complementarios al Código de Conducta
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Gestión de riesgos laborales
Son monitoreados bajo los criterios de conflictividad, judicialidad y efectividad en acuerdos prejudiciales.
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Plan de Continuidad de Negocios
Actualizamos y comunicamos el plan para dar respuestas adecuadas frente a un eventual incidente y garantizar la protección y seguridad a las personas.
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Riesgos ambientales
Relevamos el consumo y huella de los principales recursos utilizados.
Privacidad de datos y prevención de fraudes
Nuestra Política de Privacidad de Datos Personales recoge nuestro compromiso con el respeto y cuidado en el uso de la información de candidatos, asociados y empleados y garantiza el cumplimiento de la legislación local.
Además, nuestra Política sobre el Uso de los Recursos Informáticos establece las medidas de control que deben implementar nuestras entidades comerciales para disminuir eventuales fraudes, desfalco, espionaje industrial, sabotaje, errores, omisiones y falta de disponibilidad de los sistemas.
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Para el cumplimiento y puesta en práctica de las políticas,
desarrollamos las siguientes iniciativas:
- Trabajamos en coordinación con la Dirección Global de Data Privacy.
- Nombramos un Data Protection Officer (DPO) Regional para LATAM.
- En Argentina designamos como Data Protection Officer local a Giselle Malagrino (Directora de Asuntos Institucionales) y de Data Privacy Manager a Gonzalo Santiago (Compliance Officer) quienes trabajan con áreas internas en los asuntos de IT y Ciberseguridad.
- Implementamos One Trust, una plataforma para gestionar los asuntos de privacidad, seguridad y gobernanza de datos.
- Realizamos inventarios y evaluaciones de privacidad de los datos.
Cumplimento del marco regulatorio
Brindamos servicios dentro del marco legal establecido, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral, impositiva y previsional en cada una de nuestras actividades:
- Los servicios de provisión de personal eventual son auditados por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación. De acuerdo con el Decreto 1694/06, en marzo de cada año renovamos las garantías exigidas por el Ministerio para poder brindar estos servicios y acreditar el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales, así como las vinculadas con coberturas de seguros obligatorios (ART, de vida), entre otros. La Dirección de Inspección Federal del Ministerio tiene facultades para inspeccionar a las empresas de ManpowerGroup en el cumplimiento de la normativa vigente. En particular, la compañía Cotecsud es auditada.
- La Política de Formalización de Relaciones Comerciales junto con otras políticas y procedimientos se encuentra disponible en el sitio web de Compliance. En este sentido, realizamos un control exhaustivo de los casos de incumplimiento. La compañía, a nivel general, realiza un control cruzado en sus procesos.
Trabajo decente
En ManpowerGroup Argentina promovemos el empleo pleno, productivo y decente para todos. Así, velamos por el respeto por los derechos humanos fundamentales y rechazamos cualquier forma de explotación de individuos, como el trabajo infantil, la trata de personas, el trabajo forzoso, los salarios por debajo de la ley y las condiciones de empleo poco seguras.
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Trata de
personas
Fuimos una de las primeras empresas en firmar los Principios Éticos de Atenas, en rechazo absoluto a la trata de personas en todos los ámbitos.
Por otro lado, participamos en la elaboración del marco ético para la lucha contra el trabajo forzoso y la trata de personas en la contratación de trabajadores extranjeros, junto con la organización de derechos laborales Verité. -
Trabajo infantil
Desde su fundación, formamos parte de la Red de Empresas contra el Trabajo Infantil de la Comisión Nacional para la Erradicación del Trabajo Infantil (CONAETI) del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación.
La Organización de Naciones Unidas (ONU) declaró a 2021 como el Año Internacional para la Eliminación del Trabajo Infantil y en ManpowerGroup nos sumamos a su campaña #EndChildLabour2021 y a la de la Organización Internacional del Trabajo #ActuarAhora.
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Violencia laboral
Somos parte de la Red de Empresas con "Compromiso por un trabajo digno sin violencia laboral" junto a la Oficina de Asesoramiento de Violencia Laboral (OAVL) del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación.
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Discriminación por VIH/SIDA
En 2021 conmemoramos el Día Mundial de la Lucha contra el SIDA a través de nuestras comunicaciones y compartimos algunos datos de la problemática en nuestro país ofrecidos por Fundación Huésped.
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Promoción del empleo para personas con discapacidad
Formamos parte del Club de Empresas Comprometidas con la Discapacidad. Nuestro programa “Oportunidades para todos” favorece la inclusión laboral de personas con discapacidad. Ver más
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Inclusión laboral
Continuamos impulsando la diversidad en el trabajo a través de nuestra iniciativa “Construyendo Puentes hacia un mundo laboral más inclusivo”. Ver más
Política de Derechos Humanos
En 2021 se publicó la nueva Política Global de Derechos Humanos de ManpowerGroup, para reforzar nuestro liderazgo en la industria promoviendo prácticas éticas de contratación, flexibilidad laboral en armonía con la seguridad y oportunidades para que los sectores menos representados y más vulnerables desarrollen las aptitudes que más se demandan y puedan participar en la economía formal.
Principios:
- Tenemos tolerancia cero hacia cualquier forma de trabajo forzoso y esclavitud moderna.
- No toleraremos el racismo, discriminación y acoso.
- Apoyamos el derecho a la libertad de asociación y la negociación colectiva.
- Protegemos los derechos de los niños y jóvenes trabajadores y no aceptamos el trabajo infantil.
La política se proporciona a los nuevos empleados a su ingreso, y los conceptos clave se refuerzan durante la formación anual sobre el Código de Conducta Empresarial y Ética. Se espera, además, que todas las partes involucradas cumplan y hagan cumplir esta política, así como denunciar cualquier situación que vaya en contra de la misma.
Marcos Internacionales adoptados que incluyen compromisos con los Derechos Humanos
- Principios Éticos de Atenas.
- Líneas Directrices de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) para Empresas Multinacionales.
- Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
- Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU.
Políticas públicas
Buscamos impactar positivamente en el desarrollo de las comunidades y su crecimiento a través del empleo, por lo cual conformamos espacios de intercambio y alianzas público-privadas con el fin de incidir en los procesos de políticas públicas en base a nuestro conocimiento sobre el mundo laboral.
Para ello, generamos encuentros con el sector público, firmamos convenios de cooperación, intercambiamos información sobre tendencias del mercado laboral y participamos de cámaras y asociaciones.
Espacios de articulación público-privados
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Iniciativa
Público Privada (IPP) para la Igualdad de Género en el Mercado de Trabajo de la
Ciudad del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Renovamos nuestro compromiso extendiendo la vigencia del convenio, convencidos de que una mayor participación de las mujeres en el mercado del trabajo contribuirá a su autonomía económica, a la promoción de una cultura empresarial equitativa y al desarrollo económico y a la prosperidad de la ciudad.
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Centro de
Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC).
En 2021 acompañamos la iniciativa Democracia40 de CIPPEC, la cual tiene como objetivo involucrar a los jóvenes de Argentina y a los líderes actuales de los distintos sectores (político, empresarial, sindical, público y privado) para poner en marcha discusiones intergeneracionales acerca del debe y haber de nuestra democracia en temas centrales como los recursos naturales, el capital humano y la calidad institucional, las expectativas que tenemos y la agenda de transformación que nos permita transitar los próximos 40 años de democracia en un sendero de crecimiento y desarrollo inclusivo. Ver más
-
Gobierno de
la Provincia de Buenos Aires.
Colaboración para trabajar de forma articulada junto a municipios de Escobar, Moreno, San Fernando y Vicente López para la formación y promoción del empleo a grupos en desventaja.
-
Secretaría
de Integración Social y Urbana del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos
Aires.
Realizamos actividades de formación laboral y mentorías en el Barrio 31.
Alianzas Estratégicas
ACNUR - Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados.
ANDIS - Agencia Nacional de Discapacidad.
AMCHAM - Cámara de Comercio de los Estados Unidos de América en la Argentina.
CEADS - Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible.
CEC - Club de Empresas Comprometidas con la Discapacidad. Empresa fundadora.
CIPPEC - Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento.
Club IFREI - Centro Conciliación Familia y Empresa del IAE Business School .
IDEA - Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina.
Iniciativa Público-Privada para la Igualdad de Género del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Más de 25 instituciones educativas y organizaciones de la sociedad civil en nuestros programas de diversidad e inclusión. Ver más.
OIM - Organización Internacional para las Migraciones.
Pride Connection Argentina. Empresa fundadora.
Principios de Empoderamiento de las Mujeres de ONU Mujeres y Pacto Global.
Programa de empleo con apoyo. Dirección General de Salud Mental. Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Programa Ganar Ganar de ONU Mujeres.
Provincia de Buenos Aires. Oficinas de Empleo de los municipios de Escobar, Moreno, San Fernando y Vicente López.
Provincia de Santa Fe. Municipio de Rosario.
Red Argentina del Pacto Global de Naciones Unidas. Integrantes del Grupo Promotor.
Red de empresas con "Compromiso con un trabajo digno sin Violencia Laboral" en la órbita del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación.
Red de Empresas contra el Trabajo Infantil del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación. Empresa fundadora.
Red de Empresas por la Diversidad - Di Tella. Miembros de la Comisión Directiva.
SECLAS - Servicio de Colocación Selectiva Laboral, dependiente de la Subsecretaría de Empleo Provincial del Ministerio de Trabajo de la Provincia de Buenos Aires.
Secretaría de Integración Social y Urbana del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para acciones integradas en materia de empleo y formación profesional para vecinos del Barrio 31.
VALOS RSE - con sede en Mendoza.
Premios y reconocimientos
ARGENTINA
- Fuimos ganadores del Premio Ciudadanía Empresaria 2021 de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos en Argentina (AmCham) en la categoría Igualdad de Género.
- Recibimos una Mención Especial en los Premios WEPs Argentina del Programa "Ganar-Ganar: La igualdad de género es un buen negocio" de ONU Mujeres.
- Recibimos una distinción del Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (CEADS) por la contribución de ManpowerGroup con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y por la valiosa colaboración con la Plataforma ODS.CEADS "Conectando empresas con ODS".
- Fuimos reconocidos en el #RankingInfluence100 de la consultora #HORSE, el cual identifica cada año a las empresas y los CEOs más influyentes de la Argentina. ManpowerGroup obtuvo el puesto 31°, 23 posiciones más que en 2020, mientras que nuestro Director General Luis Guastini alcanzó el puesto 16°, ascendiendo 49 posiciones en el ranking de los CEOs en comparación al año anterior.
- Obtuvimos el puesto n° 40 en el ranking Mejores Empleadores de la revista Apertura, en la categoría de empresas que cuentan con entre 200 y 1000 empleados.
GLOBAL
- Ethisphere Institute nos reconoció por duodécimo año como una de las compañías más éticas del mundo, siendo la única de nuestra industria. Recibimos las mejores puntuaciones en cultura, liderazgo y reputación, y responsabilidad corporativa confirmando nuestra posición como marca preferida para el talento en demanda.
- Fuimos incluidos por décimo tercer año consecutivo en el índice de sustentabilidad de Dow Jones Sustaintability Index y en la serie de índices FTSE4Good.
- Recibimos una puntuación perfecta en el Índice de Igualdad Corporativa por sexto año consecutivo.
- Fuimos reconocidos como una empresa líder para la igualdad LGBTQ+ por el #CEI2021 (Corporate Equality Index) de Human Rights Campaign.
- Fuimos reconocidos como el mejor lugar para trabajar en los EE. UU. por el Disability Equality Index por quinto año consecutivo.
Premio Ciudadanía Empresaria de AmCham categoría Igualdad de Género.
Distinción del CEADS por la colaboración "Conectando empresas con ODS".
Mención Especial en los Premios WEPs Argentina.