Nuestro Objetivo
La confianza, la transparencia y la responsabilidad son fundamentales para cumplir con nuestro propósito y nuestra promesa de crear valor para todas las partes interesadas. Estamos comprometidos con operar un negocio responsable y transparente, estableciendo altos estándares éticos para nuestra industria y cadena de suministro adoptando las mejores prácticas de gobierno corporativo.
Gestionamos nuestra compañía siguiendo altos estándares éticos, de transparencia y gobernanza. De esta forma fortalecemos las relaciones de confianza y largo plazo con nuestros grupos de interés.
El Comité de Dirección es el órgano de gobierno encargado de gestionar de manera integral
el negocio desde una perspectiva económica, ética, ambiental y social.
Luis Guastini
Director General y Presidente
Marcelo Roitman
Vicepresidente y Experis Managing Director
Flavia Tschopp
Directora de Administración, Finanzas
Gustavo Aguilera
Director de Talent Solutions y People & Culture
Giselle Malagrino
Directora de Asuntos Institucionales
Walter Cuatto
Director Comercial
Valeria Calónico
Directora de Operaciones
Christian Dodero
Director de Red y Desarrollo de Canales de Negocios
de los miembros del comité de Dirección son argentinos
62,5% hombres y 37,5% mujeres
años de edad promedio
años de trayectoria promedio dentro de la compañía
Comité de Dirección comprometido
con una gestión ASG
Capacitación
Anualmente todos los miembros reciben una capacitación externa sobre tendencias en ASG y la evolución de la estrategia de ASG de ManpowerGroup. En 2022, se incorporó una capacitación ASG a líderes LATAM y se realizó una presentación de los nuevos ejes del Plan Estratégico
Control de la gestión
Para realizar el seguimiento de los indicadores de desempeño de la organización se utiliza un tablero de control que incluye los impactos ambientales y sociales del negocio. Además, se realizan reuniones mensuales con los gerentes para participar activamente de la toma de decisiones y se plantean temáticas estratégicas de gestión.
Evaluación
A nivel local, regional y global se evalúa el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico mediante métricas trianuales, revisadas por la Dirección Regional de Latinoamérica y la Dirección Ejecutiva Global.
Remuneración
Se compone de una parte mensual fija y otra variable, que se basa en el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico de ManpowerGroup Argentina.
Frecuencia y temática de las reuniones
El comité se reúne una vez por semana de manera virtual y realiza un encuentro mensual de jornada completa de forma presencial. Durante 2022, los temas ASG abordados fueron:
Canales de comunicación entre el Comité de Dirección y los colaboradores
Mensualmente, se hacen reuniones para líderes. Y, de forma trimestral, para toda la compañía.
Gobernanza ASG
comité de dirección
Define la estrategia de la empresa con la mirada puesta en el crecimiento del negocio y su impacto en las personas y el ambiente. También guía a los colaboradores para que den cumplimiento a sus objetivos de forma responsable. Constituyen el Comité de Sustentabilidad.
Comités con dependencia al Comité de Dirección: Ética, Fraude, Diversidad y Conciliación.
dirección de asuntos Institucionales
Es parte del Comité de Dirección y consolida nuestro trabajo con foco en ASG como una línea de acción estratégica.
gerencia de sustentabilidad y asuntos públicos
Coordina acciones de gestión y comunicación con foco en ASG dentro y fuera de la organización.
grupo operativo
Conformado por miembros de las distintas gerencias y áreas de nuestra compañía, quienes actúan como promotores de acciones con alto valor en el desarrollo sustentable de forma transversal en la organización.
comité de dirección
dirección de asuntos Institucionales
gerencia de sustentabilidad y asuntos públicos
grupo operativo
Por decimotercer año fuimos reconocidos por Ethisphere Institute como una de las compañías más éticas del mundo, siendo la única de nuestra industria. El reconocimiento considera la calidad de los programas de ética y cumplimiento, la cultura organizacional, el gobierno, la reputación y el impacto ambiental y social de las organizaciones.
Políticas de ética y anticorrupción
Código de conducta y ética empresarial
Nuestro Código de conducta y ética empresarial consolida los valores corporativos, dando a conocer y reforzando nuestro compromiso con el cumplimiento de las normas, leyes vigentes y los derechos humanos.
Para comunicar su contenido de forma efectiva, todos los años impartimos un curso online obligatorio para el 100% de los equipos de trabajo. Además, contamos con una página web global donde figuran todas las normas y políticas con las que debemos cumplir en nuestro trabajo diario, y el acceso a un blog con noticias, artículos destacados y la posibilidad de realizar consultas o denuncias.
En 2022 actualizamos el Código de Conducta y Ética Empresarial. El mismo se encuentra disponible en todos los sitios web públicos de la compañía, en el sitio web de Ética y Compliance y en el Sharepoint local. También notificamos a todo el staff de Argentina a través de la publicación del documento mediante la Comunidad Manpower.
Al mismo tiempo buscamos promover nuestros compromisos éticos como forma de hacer negocios a toda nuestra cadena de valor, por lo que hacemos extensivo nuestro Código a todos nuestros proveedores.
En cuanto al Programa de Compliance, procedimos a la actualización de más de 60 políticas corporativas, entre las que se destacan la mencionada actualización del Código de Conducta y Ética Global y la Política Corporativa Global de Anticorrupción, que son la base del programa local.
Canales para consultas y denuncias
Línea global ManpowerGroup Business Ethics Hotline: 0800-666-3591
Teléfono del Compliance Officer: +54 11 5365 8500, interno 8677
Sitio web global www.manpowergroup.ethicspoint.com
Sitio web interno de la Argentina http://etica.manpower.com.ar
E-mail del Comité de Ética: comitedeetica@manpower.com.ar
E-mail del Compliance Officer: compliance@manpowergroup.com.ar
Aplicación Ethics Compass Smartphone App, disponible para bajar en IOS o Android
Comunicación abierta y permanente con Gerentes.
Proceso de resolución de consultas y denuncias
El área de ética y compliance se encarga de investigar y resolver las denuncias y consultas recibidas, las cuales son anónimas y garantizan la privacidad de quienes las realiza como así también la prohibición de represalias.
Cuando se requiere, las mismas se elevan al Comité de Ética para su análisis.
Política de Anticorrupción
En 2022 actualizamos nuestra
Política Corporativa Global de Anticorrupción, la cual fue comunicada a todo nuestro staff en Argentina y publicada en el sitio web de Compliance.
La misma aplica a todas las acciones relacionadas con la actividad profesional de la compañía, y establece, entre otros aspectos:
Comité de Ética local
Vela por el cumplimiento del Código de Conducta y Ética Empresarial
Acompaña al área de Ética y Compliance en la gestión del seguimiento y las acciones para cumplir con los tres ejes de trabajo propuestos:
Miembros del Comité
Capacitaciones sobre ética, políticas y procedimientos anticorrupción
Para garantizar una gestión ética,basada en el cumplimiento, dictamos y ofrecemos los siguientes cursos de carácter obligatorio para todos los integrantes de la organización:
Cultura de cumplimiento
Acercamos una herramienta de capacitación y consulta clara, rápida y centralizada sobre aspectos de cumplimiento y ética a través de dos plataformas webs internas. A través de las mismas, también se tiene acceso a los reportes de sustentabilidad de ManpowerGroup.
Nuestra Directora de Asuntos Institucionales, Giselle Malagrino, es miembro del Comité Ejecutivo del Instituto de Ética y Transparencia de la Cámara de Comercio de los EE.UU. en la Argentina (AmCham).
Gestión de riesgos
Con el propósito de establecer estrategias de prevención y mitigación, analizamos y evaluamos los riesgos relevantes para nuestro negocio a través de procedimientos y herramientas.
Por medio de esta matriz, monitoreamos casos críticos de riesgos de servicios basados en los criterios de intensidad, frecuencia y propuesta de mitigación.
En 2022, se realizaron 34 evaluaciones a demanda y enfocados en negocios no tradicionales como negocio vitivinícola y Data Protection & Data Privacy.
Plantea las modalidades de formalización para los distintos negocios prestados por ManpowerGroup en base al volumen de horas que insumen o el tipo de servicio brindado.
Comunicamos y certificamos los estándares de negocio complementarios al Código de Conducta.
Monitoreamos los riesgos laborales bajo los criterios de conflictividad, judicialidad y efectividad en acuerdos prejudiciales.
Actualizamos y comunicamos el plan para dar respuestas adecuadas frente a un eventual incidente y garantizar la protección y seguridad a las personas. Actualizamos la documentación que incluye el Business Continuity Plan – BCP lo que implicó la redefinición de los procesos críticos de la compañía (116), el análisis de riesgo e impacto, y la actualización de Política y Estrategia, incluyendo cambios sobre los responsables de recuperación del negocio.
Calculamos el consumo y huella de los principales recursos utilizados.
Privacidad de datos y prevención de fraude
Política de Privacidad de
Datos Personales
Garantiza el cumplimiento de la legislación local. Representa el respeto y cuidado del uso de la información de candidatos, asociados y empleados.
Política sobre el Uso de los
Recursos Informáticos
Establece las medidas de control para disminuir eventuales fraudes, desfalcos, espionaje industrial, sabotaje, errores, omisiones y falta de disponibilidad de los sistemas que deben implementar nuestras entidades comerciales.
Durante 2022 trabajamos en coordinación con el Data Protection Officer (DPO) Regional para LATAM. En Argentina el equipo se conforma de Giselle Malagrino (Directora de Asuntos Institucionales) como Data Protection Officer local y Gonzalo Santiago (Compliance Officer) como Data Privacy Manager quienes trabajan con áreas internas en los asuntos de IT y Ciberseguridad. A partir de este trabajo coordinado, avanzamos en los siguientes proyectos:
Cumplimiento del marco regulatorio
Brindamos servicios dentro del marco legal establecido, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral, impositiva y previsional en cada una de nuestras actividades:
Fomentamos el empleo decente, pleno y productivo respetando los derechos humanos fundamentales. En este marco, rechazamos cualquier tipo de explotación de individuos, como el trabajo infantil, la trata de personas, el trabajo forzoso, los salarios por debajo de la ley y las condiciones de empleo poco seguras.
Formamos parte de la Red de Empresas contra el Trabajo Infantil de la Comisión Nacional para la Erradicación del Trabajo Infantil (CONAETI) del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación.
Somos parte de la Red de Empresas con "Compromiso por un trabajo digno sin violencia laboral" junto a la Oficina de Asesoramiento de Violencia Laboral (OAVL) del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación.
Integramos el Club de Empresas Comprometidas con la Discapacidad a través de nuestro programa “Oportunidades para todos” que favorece la inclusión laboral de personas con discapacidad. VER MÁS >>
Favorecemos la diversidad en el mundo del empleo través de nuestra iniciativa “Construyendo Puentes hacia un mundo laboral más inclusivo”. VER MÁS >>
La Política Global de Derechos Humanos de ManpowerGroup refuerza nuestro liderazgo en la industria promoviendo prácticas éticas de contratación, flexibilidad laboral en armonía con la seguridad y oportunidades para que los sectores menos representados y más vulnerables participen en la economía formal. La misma adhiere a los marcos internacionales fundamentales en materia de Derechos Humanos.
Impulsamos el desarrollo y crecimiento de las comunidades mediante el empleo. Para lograrlo, establecemos alianzas público-privadas y organizamos encuentros con el sector público para incidir en las políticas públicas basándonos en nuestro conocimiento del mundo laboral. También firmamos convenios de cooperación, intercambiamos información sobre las tendencias del mercado laboral y participamos en cámaras y asociaciones.
Apoyamos el proyecto Democracia 40 CIPPEC al ser parte en reuniones de Co-Creación junto a funcionarios, empresarios, académicos, miembros de la cooperación internacional y representantes de la sociedad civil, sobre: Transición verde justa, Reducción de la Pobreza y Justicia Educativa y articulación con el mundo del trabajo. Estos intercambios se plasmaron en 10 propuestas para potenciar el desarrollo argentino.
Colaboración para la formación y promoción de empleo de grupos en desventaja en 3 municipios.
En noviembre de 2022, Horacio Rodríguez Larreta, Soledad Acuña, Gonzalo Straface y Bernardo Brugnoli (Director de Junior Achievement Argentina) visitaron nuestras oficinas para conocer a los estudiantes que recibían su 1er día de capacitación teórica-práctica del programa #ACAP.
Formamos parte de la mesa de trabajo para elaborar una guía para empresas en transición hacia la integridad a partir de incorporar perspectiva de género, diversidad e inclusión a través de la implementación de Programas de Integridad. Junto a otras compañías , compartimos nuestra experiencia, desafíos y aprendizajes en esta alianza financiada por el Gobierno Alemán.
ACNUR - Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados.
ANDIS - Agencia Nacional de Discapacidad.
AMCHAM - Cámara de Comercio de los Estados Unidos de América en la Argentina.
CEADS - Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible.
CEC - Club de Empresas Comprometidas con la Discapacidad. Empresa fundadora.
CIPPEC - Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento.
Club IFREI - Centro Conciliación Familia y Empresa del IAE Business School.
IDEA - Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina.
Iniciativa Público-Privada para la Igualdad de Género del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Junior Achievement Argentina
Pride Connection Argentina. Empresa fundadora.
Programa de empleo con apoyo. Dirección General de Salud Mental. Ministerio de Salud del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Provincia de Buenos Aires. Oficinas de Empleo de los municipios de Escobar, Moreno y San Fernando.
Provincia de Santa Fe. Municipio de Rosario.
Red de Empresas contra el Trabajo Infantil del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación. Empresa fundadora.
Red de Empresas por la Diversidad - Di Tella. Miembros de la Comisión Directiva.
SECLAS - Servicio de Colocación Selectiva Laboral, dependiente de la Subsecretaría de Empleo Provincial del Ministerio de Trabajo de la Provincia de Buenos Aires.
Secretaría de Integración Social y Urbana del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para acciones integradas en materia de empleo y formación profesional para vecinos del Barrio 31.
VALOS RSE - con sede en Mendoza.
Principios de Empoderamiento de las Mujeres de ONU Mujeres y Pacto Global.
Acompañamos al Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (CEADS) en la celebración de su 30 Aniversario.
Fuimos invitados por Amcham Argentina al cocktail de bienvenida del embajador de los Estados Unidos en Argentina Marc Stanley.
En 2022 recibimos 10 reconocimientos prestigiosos que distinguen nuestras formas de hacer tanto a nivel nacional como a nivel internacional.
